Encuesta de Satisfacción ORGANIZACIÓN O USUARIO QUE RELLENA LA ENCUESTA TIPO DE SERVICIO A EVALUAR Transporte escolar Servicio Discrecional Transporte Regular ATENCIÓN AL CLIENTE Atención proporcionada por nuestro personal 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Claridad de la Información facilitada 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Atención a sus Sugerencias o Reclamaciones 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) SERVICIOS Cumplimiento de Horarios / Puntualidad 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Accesibilidad para personas con Movilidad Reducida 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Seguridad durante el viaje 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Disponibilidad de información durante el servicio 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Relación Calidad / Precio 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) CONDUCTORES Profesionalidad y atención de nuestros conductores 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Modo de Conducción 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Uniformidad del conductor 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) VEHÍCULOS Estado de conservación 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Limpieza del vehículo 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Disponibilidad de información / Señalización en el vehículo 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Confort y equipamiento 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Seguridad de los vehículos 1 (Uno) 2 (Dos) 3 (Tres) 4 (Cuatro) 5 (Cinco) Indique de entre los siguientes qué 3 aspectos le parecen más importantes: Atención al cliente Puntualidad en el servicio Precio del Servicio Información durante el Servicio Profesionalidad – Trato del Conductor Accesibilidad para personas con movilidad reducida Limpieza de los vehículos Confort de los vehículos Seguridad de los vehículos Atención al cliente Puntualidad en el servicio Precio del Servicio Información durante el Servicio Profesionalidad – Trato del Conductor Accesibilidad para personas con movilidad reducida Limpieza de los vehículos Confort de los vehículos Seguridad de los vehículos Atención al cliente Puntualidad en el servicio Precio del Servicio Información durante el Servicio Profesionalidad – Trato del Conductor Accesibilidad para personas con movilidad reducida Limpieza de los vehículos Confort de los vehículos Seguridad de los vehículos OBSERVACIONES / SUGERENCIAS
Localización Telefono: Fax: Ciudad: Email: 981 833 983 981 833 984 A coruña reservas@autocaresbarbantia.com Encuesta de Satisfacción